Service

Erwartungen der Kunden übertreffen

Service

Mindset
Kommunikation
Korrespondenz
Profi-Chat

Das Service ausschlaggebend für den Erfolg des Unternehmens ist, haben einige Unternehmen beispielhaft bewiesen. Durch die starke Vergleichbarkeit der Produkte, ist Ihr Service der Faktor, der den Unterschied macht.

Kunden wünsche sich, dass Sie positiv überrascht werden. Von Menschen die Spaß daran haben. Dieses Mindset entwickeln wir mit Ihnen geben es in Trainings / Workshops weiter.

Mögliche Themen:

Serviceorientierte Kommunikation am Telefon
Professionelle Korrespondenz
Reklamationsmanagement
Moderne Kommunikation im Chat
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Unser Vorgehen

Service spürbar machen

Service ist keine Methode. Authentischer Service wird von Ihren Mitarbeiter:innen gelebt. Ihre Kunden erleben es als echt und nachhaltig. Dabei entwickeln wir mit Ihnen die nötigen kulturellen Voraussetzungen Ihrer Organisation, und achten auf die passenden Rahmenbedingungen.

Auf Wunsch klären wir mit Ihnen folgendes:

Service – Leitbild
Leitsätze
Rahmenbedingungen und Schnittstellen
Weiterbildungsmöglichkeiten
Transfersicherung
Know-How-Übertrag in Ihre Organisation

Jetzt erfolgreich durchstarten

partnerteams GmbH & Co. KG
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